1、一旦發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)的貨物受損，應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人或保單上寫(xiě)明的保險(xiǎn)公司在貨物目的地（港）的檢驗(yàn)理賠代理人，并申請(qǐng)對(duì)貨損的檢驗(yàn)。

2、向承運(yùn)人等有關(guān)方提出索賠。如被保險(xiǎn)人在提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物的包裝有明顯的受損痕跡，或整件短少，除向保險(xiǎn)公司報(bào)損外，還應(yīng)該立即向承運(yùn)方、托運(yùn)人以及海關(guān)、港務(wù)當(dāng)局等索取貨損貨差證明或提出索賠，并保留追償權(quán)利。

3、貨物受損后，作為貨方的被保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)受損貨物采取應(yīng)該采取的施救、整理措施，以防止或減少貨物損失擴(kuò)大。

4、提賠時(shí)，應(yīng)提供必要的索賠單證。具體的案子會(huì)略有不同。通常情況下，下列單證是必要的：提單，裝箱單，檢驗(yàn)報(bào)告，保險(xiǎn)單正本，商業(yè)發(fā)票，第一受益人的開(kāi)戶行，帳號(hào)。有時(shí)還要出具向第三方的索賠函。